Yleisehdot
Osto-myyntiehdot koskevat kaikkia ostajan ja Emikson OÜ:n (jatkossa: myyjä) välillä verkkokaupassa www.emikson.fi solmitun osto-myyntisopimuksen osapuolia. Myyjä pidättää itselleen oikeuden muuttaa, korjata tai täydentää ehtoja milloin tahansa vastaavien voimassa olevien lakien ja vaatimusten mukaisesti. Kaikista muutoksista, korjauksista tai täydennyksistä ilmoitetaan rekisteröidylle käyttäjälle verkkokauppaamme kirjauduttaessa ja sitä varten, että ostos voitaisiin tehdä, tulee ostajan suostua muutettuihin ehtoihin uudelleen.
Hinnat
Hinnat ovat voimassa laskun maksamisen eräpäivään asti. Kaikki hinnat on ilmoitettu ostajille Euroopan unionista ostajan valtion arvonlisäverolla. Ostajille Euroopan unionin ulkopuolelta hinnat on ilmoitettu ilman arvonlisäveroa. Merkittyyn hintaan lisääntyy lähetyskulut (paitsi erikoistarjoukset), jotka lasketaan ostoskorissa. Jos tuotteen hinta on merkitty väärin, pidättää myyjä itselleen oikeuden perua sopimus ja palauttaa maksetun summan ostajalle.
Ostoskori ja tilauksen käsittely
Mene valitun tuotteen sivulle. Kohdassa ”Saatavuus” näet, voiko tuotetta tilata vai ei. Toimitusaika on merkitty jokaisen tuotteen vieressä olevaan kuvaukseen. Valitse tarvittava määrä ja klikkaa ”Lisää ostoskoriin”. Esittääksesi tilauksen, klikkaa ”Ostoskori”. Saadaksesi alennuksen, syötä alennuskupongin numero. Klikkaa sen jälkeen ”Esitä tilaus”. Syötä tilauksen esityssivulla tarvittavat tiedot. Valitse ”Toimitustapa” ja ”Maksutapa”. Vahvista, että olet lukenut ehdot ja säännöt merkitsemällä kohta ”Olen lukenut Ehdot ja suostun niihin”. Varmista, että tilaus on oikein ja klikkaa ”Vahvista tilaus”.
Alennuskupongit
Saadaksesi alennusta, voit käyttää alennuskuponkeja. Käytä alennuskuponkia ostoskorissa tilausta esittäessäsi.
Toimitushinta
Lisää valitsemasi tuote ostoskoriin toimituksen tarkan hinnan laskemiseksi ja kuvaamiseksi. Toimitushinta lasketaan kaikkien ostoskorissa olevien tuotteiden kokonaispainon ja -määrän sekä toimitusosoitteen mukaan.
Toimitustapa
Toimitus tapahtuu Tallinnasta, Virosta. Toimitustapa riippuu paketin painosta ja koosta. Tuote voidaan toimittaa luovutuspisteeseen, pakettiautomaattiin tai kuriirin kautta. Jos haluat kotiinkuljetuksen, kirjoita vastaava kommentti tilausta esittäessäsi. Palvelun laadun takaamiseksi, lisää ehdottomasti saajan puhelinnumero.
Luovutus paikan päällä
Tuotteen tilaaminen on mahdollista vain toimituksella.
Toimitusaika
Toimitusaika on merkitty jokaisen tuotteen vieressä olevaan kuvaukseen.
Valtiot, jotka eivät kuulu Euroopan unioniin
Tulli- ja muut maksut [ulkomainen arvonlisävero] Euroopan unioniin kuulumattomiin maihin eivät tavallisesti kuulu toimituskuluihin; tavallisesti tällaiset maksut tulee maksaa tuotteita vastaanotettaessa toimitusmaassa.
Maksutavat
Pankkilinkki
Klikkaa tilauksen esittämisen jälkeen haluamaasi pankkilinkkiä, mikä vie sinut valitsemaasi verkkopankkiin. Syötä käyttäjätunnuksesi ja salasanasi ja kirjaudu verkkopankkiin. Verkkopankissa näet jo maksumääräyksen, johon on merkitty ostetuista tuotteista maksettavaksi kuuluva summa. Vahvista tai peru maksu.
Tilisiirto
Tilausvahvistuksen jälkeen sinulle lähetetään lasku sähköpostiisi.
Maksaessasi merkitse viestiin ehdottomasti laskun numero.
Tilisiirron tiedot
Saajan nimi: EMIKSON OÜ
Saajan tili: EE132200221072117959
Saajan pankki: SWEDBANK AS
SWIFT/BIC: HABAEE2X
Viesti: laskun numero
Tilaus voidaan maksaa tilisiirrolla 5 vuorokauden kuluessa tilauksen esittämisestä.
Tilauksesi perutaan, jos et ole maksanut laskua 5 vuorokauden aikana.
Tilausta ei käsitellä ennen kuin raha on kirjautunut tilillemme.
PayPal, Mastercard, Visa
Nämä ovat nopeita ja turvallisia maksutapoja. Seuraa ohjeita.
Ole varovainen syöttäessäsi tietoja tilausta tehdessäsi, koska tuotteiden toimituksen nopeus ja mukavuus riippuvat tietojen oikeudellisuudesta.
Tilauksen tila
Kaikki rekisteröityneet asiakkaat voivat seurata tilauksensa tilaa ja historiaa. Sitä varten sinun tulee kirjautua tilillesi ja klikata ”Tilaushistoria”.
Sivustolla ”Tilaushistoria” voit tilauksesta riippuen nähdä seuraavia tiloja:
”Maksamatta” – olemme saaneet tilauksesi, mutta sitä ei ole vielä maksettu. Jos maksutavaksi on valittu tilisiirto, tulee tilaus maksaa 5 vuorokauden kuluessa, muussa tapauksessa tilaus perutaan automaattisesti.
”Odottaa” – olemme saaneet tilauksesi, mutta sitä ei ole vielä käsitelty.
”Maksettu” – tilauksesi on maksettu ja se käsitellään pian.
”Käsittelyssä” – tilaustasi käsitellään, mutta sitä ei ole vielä lähetetty. Jos tuotetta ei ole varastossa, ilmoitamme sinulle kommenteissa suuripiirteisen toimitusajan.
”Lähetetty” – tilauksesi on lähetetty. Ilmoitamme sinulle paketin seurantakoodin ja suuripiirteisen toimitusajan kommenteissa.
”Osittain lähetetty” – tilauksesi on osittain lähetetty. Lähetämme loput tilauksesta sen jälkeen, kun olemme saaneet sen valmistajalta.
”Peruttu” – tilauksesi on peruttu. Löydät tarkemmat tiedot kommenteista.
Saat sähköpostin jokaisen tilan muutoksen jälkeen.
Takuuehdot
Valmistajan takuuseen kuuluvat niin materiaalivirheet kuin myös virheet tuotteiden valmistusprosessissa. Takuuseen eivät kuulu tuotteen vahingoittuminen tai vääränlainen käyttö. Takuun käyttämiseksi tulee hakijan lähettää tilausnumero, virheen tai vian kuvaus ja omat yhteystiedot s-postiosoitteeseemme. Otamme hakijaan yhteyttä 2-3 arkipäivän kuluessa hakemuksen esittämisen jälkeen.
Takuuaika
Takuuaika on merkitty tuotteen kuvaukseen.
Osto-myyntisopimuksen peruminen ja tuotteiden palautus
Palautusaika
Ostajalla on oikeus perua verkkokaupassa solmittu osto-myyntisopimus ja palauttaa tuotteet 90 vuorokauden kuluessa. Palautusaika päättyy 90 vuorokauden kuluttua päivästä, jolloin ostaja on saanut tuotteet fyysisesti itselleen.
Palautusehdot
Ostajan tulee sopimuksen perumiseksi ja tuotteiden palauttamiseksi esittää tilaus- tai laskunumero. Jos ostaja käyttää palautusoikeutta 90 vuorokauden kuluessa ei hänen tarvitse ilmoittaa palautussyytä, mutta arvostamme ostajien palautetta, mikä auttaa meitä parantamaan tuotteiden ja palvelun laatua. Ostaja voi tutustua tuotteeseen tarkemmin juuri niin kuin se on sallittu tavallisessa kaupassa. Ostaja on vastuussa tuotteen hinnan vähenemisestä tuotteeseen tutustuttaessa. Ostaja on velvollinen tutustumaan tuotteeseen huolellisesti, avaamaan pakkauksen sitä rikkomatta, etikettejä/suojamuoveja poistamatta jne., tuotetta ei myöskään saa käyttää. Muussa tapauksessa ostaja on vastuussa tuotteen hinnan vähenemisestä. Palautettavan tuotteen tulee olla kokonainen, pakattu alkuperäispakkaukseen eikä se saa olla käytetty. Jos palautettavan tuotteen dokumentit, käyttöohjeet tai pakkaus on rikottu ja ostaja on siihen syyllinen, on meillä oikeus vähentää palautettavasta summasta se summa, minkä verran tuotteen arvo on vähentynyt. Ostajalla ei ole oikeutta palauttaa tuotetta, joka on valmistettu, leikattu tai tilattu juuri ostajaa varten.
Tuotteiden palautustapa
Voit lähettää tuotteita meille millä tahansa Sinulle sopivalla tavalla. Osoitteemme on: Kadaka tee 44a, Tallinn 12915, Viro. Emikson OÜ, +37255587153 (tai Kadaka Selverin pakettiautomaatti). Jotta paketti ei katoaisi, lähetä meille ehdottomasti seurantakoodi. Kaikki palautukseen liittyvät kulut maksaa ostaja.
Rahan palautus
Palautamme kaikki rahat 7 vuorokauden kuluessa siitä, kun olemme fyysisesti saaneet tuotteen. Kaikki rahat ostajalle maksetaan samalle tilille, jolta ostaja maksoi laskun. Emme palauta rahaa ennen kuin tuote on kokonaan palautettu.
Sertifiointi
Kaikilla tuotteilla on CE-sertifikaatit. Ostajan tulee silti huomioida valtiollisten standardien erityisvaatimukset.